Privacidad

1. Responsable

El responsable es Fernando Luis Domínguez Rodríguez, que opera bajo la marca Ferny SW.

Prestador: Fernando Luis Domínguez Rodríguez.
NIF: 49182034F.
Domicilio profesional: Calle de la Isla Trinidad, 4 Bajo A, 28034 Madrid, Madrid, España.
Contacto: fernanluis.dominguez@gmail.com.

2. Datos que se recogen

El diagnóstico solicita nombre, email, Instagram si decides indicarlo, confirmación de mayoría de edad, experiencia entrenando, objetivos, disponibilidad, bloqueo principal, contexto del entrenamiento, duración preferida y disposición para valorar el servicio. No envíes datos médicos ni información especialmente sensible.

En F-Method se tratan la selección de producto, identificadores técnicos del pedido y licencia, email de compra verificado, estado de acceso/entrega/reembolso, aceptación contractual y descargas autorizadas. Stripe recibe los datos de pago; Ferny SW no recibe los datos completos de la tarjeta.

También pueden tratarse UTM, ruta de landing, identificador de clic publicitario cuando exista y eventos agregados del embudo. No se añaden email, nombre, tokens o identificadores de pago a los eventos de comportamiento. Para limitar el abuso se transforma temporalmente información técnica de la conexión en una huella no reversible; la dirección IP no se guarda en la ficha del lead.

3. Finalidades y base jurídica

Los datos del formulario se usan para valorar personalmente la solicitud y contactar sobre el coaching; la base jurídica es el consentimiento solicitado en el formulario. Pedidos, acceso, entrega, recuperación y soporte de F-Method se tratan para ejecutar el contrato. Facturación, reembolsos y conservación exigible se apoyan en obligaciones legales. La seguridad, prevención de fraude y medición agregada se apoyan en el interés legítimo de mantener el servicio operativo con el mínimo de datos.

Las comunicaciones transaccionales necesarias no requieren consentimiento de marketing. Los recursos o promociones por email o ManyChat se basan separadamente en el consentimiento o en otra base válida aplicable; la descarga gratuita no obliga a aceptar marketing.

4. Conservación

Las solicitudes que no terminen en una relación contractual se conservan durante seis meses y se depuran automáticamente con la siguiente actividad del servicio una vez vencido el plazo. Los datos contractuales y de aceptación se conservan durante la relación y los plazos legales necesarios para atender obligaciones y reclamaciones. Las métricas agregadas y logs mínimos de descarga se limitan operativamente a catorce meses salvo que una incidencia de seguridad exija conservar evidencia durante el tiempo necesario. Los límites antiabuso se purgan tras caducar.

5. Proveedores y transferencias

Los datos no se venden. Pueden intervenir Cloudflare/Sites para alojamiento, base de datos y archivos privados; Stripe para pago y verificación financiera; Airtable para operación de pedidos y leads; Resend para correo transaccional y, solo cuando proceda, automatización consentida; ManyChat e Instagram/Meta para flujos de mensajería; y Google Sheets cuando un flujo de lead lo use de forma efectiva.

Estos proveedores pueden operar desde o dar acceso desde terceros países. Antes de activar cada integración se revisarán el contrato de encargo, región disponible y mecanismo de transferencia aplicable. Una integración no verificada permanece desactivada.

6. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo al email de contacto. Puede ser necesario verificar tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Decisiones y comunicaciones

No existe aceptación automatizada: Ferny revisa cada diagnóstico. La confirmación de recepción, si está activada, no implica aceptación comercial. El consentimiento del formulario no se utiliza para suscribirte a publicidad general.